Du lundi au vendredi 9h30-12h30 / 13h30-18h00
N° 1 du Service Client
Délai d'attente moyen inférieur à 1 min
Centre d'appel situé en France
Préfecture de Créteil
Adresse : 21 – 29, Avenue du Général de Gaulle – 94000 CRETEIL
Horaires :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00
Téléphone : 01.49.56.60.00
Dans le Val-de-Marne, la préfecture se trouve à Créteil. Deux sous-préfectures se situent dans les villes de L'Hay-les-Roses et Nogent-sur-Marne.
L'entrée en vigueur du Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG) en novembre 2017, a conduit à la fermeture définitive des services immatriculation régaliens. Il n'est plus possible d'effectuer ses démarches de carte grise en Préfecture de Créteil.
En effet, désormais, toutes les demandes d'immatriculation doivent se faire auprès des professionnels habilités et agréés ou sur Internet comme sur Cartegrise.com. Ce service de carte grise en ligne vous permet d'obtenir votre nouveau certificat en moins de 24H*.
❝ Nous pouvons renseigner par téléphone les usagers sur toutes les démarches grâce à une solide expérience de + de 15 ans ! ❞
Ligne Info Carte Grise
Du lundi au vendredi 9h30-12h30 / 13h30-18h00
Service carte grise en ligne
La modernisation des services administratifs de l'Etat vous permet de faire votre carte grise en ligne en toute sécurité et en quelques clics.
En s’adressant aux services régaliens du département Val-de-Marne (94), il est toujours possible d'effectuer certaines formalités. Les agents des guichets de la Préfecture de Créteil traitent les demandes des particuliers, des entreprises ou encore des associations tout au long de l’année. Voici les domaines pour lesquels il est possible de faire une demande :
La Préfecture de Créteil ouvre au public du lundi au vendredi. Attention, avant de vous déplacer à la préfecture, il est préconisé de se renseigner sur les horaires d’ouverture soit en consultant le site de la préfecture du département Val-de-Marne (94) soit en contactant directement l’accueil. Certaines démarches simples liées à l'immatriculation d'un véhicule sont disponibles sur Internet sur le site Cartegrise.com.
❝ Très agreablement surpris, j'en avais perdu l'habitude. Attente raisonnable selon l'heure d'appel, un trés bon suivi et une reactivité immédiate. Felicitations ❞
Avis laissé par Denis K.
Les sous-préfectures du Val-de-Marne (94) :
Selon le Code de la Route, la mise à jour de votre carte grise suite à l’achat d’un nouveau véhicule (changement de titulaire), suite à un déménagement (changement d’adresse) ou la perte/vol de votre titre (duplicata), doit être effectuée dans le délai maximum de 30 jours.
Si vous ne pouvez pas produire le certificat avec la mise à jour lors d'un contrôle routier, vous risquez une amende de 135€.
Textes de référence :
Code de la Route : articles R322-1 à R322-14
Délivrance du certificat d'immatriculation
Arrêté du 9 février 2009 relatif aux modalités d'immatriculation des véhicules