Quand reçoit on la carte grise définitive ?

Publié le
par

Mis à jour le Tuesday 3 July 2018

Vous pouvez obtenir la carte grise de votre véhicule en passant faisant une commande de Carte Grise en Ligne ou en allant directement dans un Point Relais du réseau Cartegrise.com.

La demande d’une carte grise chez un professionnel agréé du réseau Cartegrise.com, permet d'obtenir, comme en préfecture, son Certificat Provisoire d'Immatriculation (CPI) immédiatement. Il en est de même pour les demandes de carte grise en ligne : le CPI vous est envoyé dès réception de votre dossier complet.

Ce délai peut être de plusieurs jours ouvrés si la demande fait suite à un changement de domicile, à changement de statut matrimonial, à un duplicata ou toutes autres demandes nécessitant un déplacement en préfecture (véhicule étranger, cyclomoteur sans carte grise).

La carte grise définitive (Certificat d'Immatriculation) est ensuite envoyée directement de l’Imprimerie Nationale (ANTS) chez vous par lettre recommandée (en savoir plus). Il faut compter en moyenne 2 à 3 jours (avec un délai légal maximum de 1 mois) pour obtenir votre carte grise définitive. Passer un délai d'une dizaine de jours il est préférable de les joindre afin de prendre des nouvelles.

L"équipe de Cartegrise.com

Rédigé par

Rédacteur Cartegrise.com

PARTAGER CET ARTICLE
COMMENTAIRES
  • Posté le 15/07/2019 à 09:05 par Vanessa

    Bonjour Yves,
    Nous sommes une société privée, nous ne pouvons uniquement renseigner sur les dossiers qui ont été traités par nos services. Nous vous invitons à contacter les services de l'ANTS au 3400 ou via le formulaire de contact pour plus de renseignements.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 13/07/2019 à 19:25 par Yves

    J'attends ma carte grise depuis le 30/04/019.
    Je n'arrive pas à avoir quand elle sera livrée , l'ANTS ne reconnait pas mo, immatriculation et rejette toute demande d'information.
    Que faire devant tant d'inertie?
    Merci pour votre réponse. Cordialement.
    Yves

  • Posté le 08/07/2019 à 08:51 par Vanessa

    Bonjour Vasile-Daniel,
    Malheureusement, il n'y a pas d'autre solution car uniquement les services de l'ANTS sont habilités à traiter les demandes d'immatriculation des véhicules importés. De plus, leurs délais de traitement sont aléatoires et il n'y a aucun moyen d’accélérer le traitement. Vous pouvez toutefois contacter leur service au 3400 ou via le formulaire de contact pour plus de renseignements sur l'avancement du traitement de votre demande.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 05/07/2019 à 16:33 par Vasile-Daniel


    Bonjour,
    Nous nous retrouvons dans une situation compliquée car cela fait presque 3 mois depuis que la première demande de carte grise a été faite par le garage ou nous avons fait l’achat. La première demande a été apparemment rejetée à cause d’un document qui n’existe pas. Le garage nous indique que la personne en charge de la première demande faite mi avril a demandé un acte de cession entre Italie et la France qui ne se fait pas pour les voitures étrangères et a rejeté ensuite la demande. Le garage a refait une deuxième demande le 21/06 mais nous sommes contraint de reporter d’un mois nos vacances car le certificat provisoire arrive à l’échéance et nous ne pouvons plus circuler avec notre voiture. Pourriez-vous nous aider et nous indiquer s’il y a un moyen d’accélérer le traitement de notre demande étant donné qu’il s’agit d’une situation exceptionnelle ?
    En vous remerciant d’avance de votre aide.
    Bien cordialement,
    Vasile Daniel CIOCAN

  • Posté le 01/07/2019 à 08:53 par Vanessa

    Bonjour Elodie,
    Les délais de traitement des demandes d'immatriculation de véhicules importés sont plutôt long. Nous vous invitons de vous rapprocher des services de l'ANTS au 3400 ou via le formulaire de contact disponible sur leur site Internet.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 29/06/2019 à 23:13 par Élodie

    Bonjour, j'ai acheté un véhicule chez un professionnel, ma voiture vient d'Allemagne.
    A ce jour je n'ai toujours pas ma CG définitive et ma cpi est bien sûr plus valable. Est ce normal ?
    J'ai contacter le revendeur lui même n'aurait pas de nouvelle de cette CG.
    Merci de votre aide

  • Posté le 27/06/2019 à 08:58 par Vanessa

    Bonjour Shehe,
    Il est effectivement possible de circuler avec un CPI WW dans les pays de l'Union Européenne, il est toutefois conseillé de se rapprocher de l'ambassade du pays de transit et/ou destinataire pour être sûr que c'est accepté. Nous confirmons que les délais de traitement des demandes d'immatriculation d'un véhicule importé sont plus au moins longs et peuvent de plus, varier en fonction du lieu de résidence du propriétaire du véhicule.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 26/06/2019 à 13:39 par shehe

    Bonjour

    Pouvez vous m aider , j ai acheter une voiture dans un garage qui se trouve dans le 92 (moi j habite le 95). Le véhicule vient de l'Allemagne, j 'ai un CPI valable 4 mois obtenu le jour même de l'achat, j ai mandaté le garage pour faire le CI définitif, après un mois je n'ai toujours aucune réponse. J'ai recontacté le garage , celui m'explique qu'il y a du retard que je dois attendre que le service gouvernemental me contacte pour payer le certificat d'immatriculation et que celui ci sera envoyer à mon domicile sous pli recommandé.

    Le problème s'est que la date de mon départ approche. D'après mes recherches, il est possible de rouler avec un CPI en Europe (Espagne) mais j'ai peur de tomber sur des fonctionnaires trop zélés et qu'il immobilise mon véhicule.

    AIDEZ MOI.

  • Posté le 24/06/2019 à 09:15 par Vanessa

    Bonjour Palazzolo,
    Les délais de traitement des demandes d'immatriculation de véhicules en provenance de l'étranger sont aléatoires et varient en fonction du département de résidence du propriétaire du véhicule. Nous vous conseillons de recontacter votre mandataire pour obtenir plus de renseignements sur l'avancement du traitement de votre demande.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 20/06/2019 à 18:28 par Palazzolo

    Bonjour j'ai mon CPI WW depuis le 21/05 effectué par un mandataire . Pour un véhiculé venu de belgique. Le mandataire c est occupé de tous, Combien de temps faut-il environ pour recevoir définitivement ma carte grise
    Cordialement

  • Posté le 17/06/2019 à 09:13 par Vanessa

    Bonjour Tony,
    En effet, les délais de traitement des demandes d'immatriculation spécifiques comme les changement de titulaire avec modification des caractéristiques techniques du véhicule sont relativement longs. Néanmoins, passé le délai d'un mois, en roulant sans carte grise à votre nom, vous vous exposez à des sanctions en cas de contrôle par les forces de l'ordre.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 15/06/2019 à 07:45 par Tony

    Bonjour
    J ai acheté une moto d occasion chez un concessionnaire ,comme je suis nouveau permis A2 ce dernier à réalisé le bridage.
    Le concessionnaire a fait les démarches pour la nouvelle CG, en m’informant qu il ne peux pas me transmettre de CPI suite au changement de puissance ( passage de A en A2).
    Il m a donc transmis le certificat de cession , l attestation de bridage et la copie de l ancienne carte grise.
    Je n ai rien reçu depuis 3 semaines, j ai donc contacté le concessionnaire qui me précise que c est un peu plus long en raison du changement de puissance
    Dans une semaine ça fera un mois je peux continué à circuler comme ça?
    Merci de votre aide

  • Posté le 03/06/2019 à 09:06 par Vanessa

    Bonjour Christian,
    Nous vous invitons de contacter votre vendeur pour plus de renseignements car nous ne pouvons pas vous informer sur les conditions et particularité de votre contrat de vente. Toutefois, la carte grise est toujours envoyée au domicile du titulaire, elle ne peut être envoyée à une autre adresse.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 31/05/2019 à 16:25 par Christian

    Bonjour j'ai acheter une voiture neuve dans une concession Ford, je viens de recevoir par courrier avec AR la carte grise du véhicule que je n'ai pas encore récupérer (il n'est pas encore arriver dans la concession) et je n'ai verser que 800€ pour finaliser la commande il me reste la plus grosse partie à payer est-ce normal d'avoir déjà la carte grise chez moi? Merci par avance. Christian.

  • Posté le 27/05/2019 à 08:52 par Vanessa

    Bonjour Philippe,
    Vous pouvez suivre l'avancement de la production de votre carte grise sur le site de l'ANTS dans la rubrique "où en est ma carte grise". En règle générale, le délai moyen constaté est de 3 - 5 jours après réception du CPI.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 26/05/2019 à 09:48 par philippe

    bonjour, j'ai effectuè une demande de carte grise en ligne le 13/05/2019 pour l'achat d'un vehicule d'occasion, j'ai le cpi valable un mois mais je n'ai aucune nouvelle de ma carte grise , combien de temps faut-il pour qu'elle soit faites ? Serais-je prévenu quand elle me sera envoyèe ? merci de me répondre .

  • Posté le 23/05/2019 à 09:01 par Vanessa

    Bonjour Romain,
    La date d'expiration de votre carte grise provisoire est indiquée sur le CPI, sa validité étant de 4 mois. Vous pouvez trouver toutes les informations concernant l'immatriculation d'un véhicule importé sur notre site, en suivant le lien https://www.cartegrise.com/demarches-carte-grise/changement-titulaire-vehicule-etranger.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 23/05/2019 à 08:54 par Vanessa

    Bonjour Ali,
    Nous sommes une société privée, nous ne pouvons pas vous renseigner sur les démarches effectuées sur le site de l'ANTS. Toutefois, nous vous informons que les délais d'instruction des demandes d'immatriculation de véhicules importés sont plus longs et varient en fonction du lieu de résidence du demandeur. Nous vous conseillons de contacter les services de l'ANTS au 3400 ou via le formulaire de contact disponible sur leur site Internet.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 21/05/2019 à 12:10 par Romain

    Bonjour,
    Je viens d'acheter une Nissan que je suis allé chercher en Suisse. Bien évidemment j'ai changé les plaques et obtenu ma CG provisoire. Qu'elles sont les démarches pour avoir la CG définitive ? Quels sont les papiers à fournir et combien de temps ai-je le droit de rouler en provisoire ?
    Merci d'avance et bonne journée.

  • Posté le 20/05/2019 à 14:47 par Ali

    Bonjour, j'ai acheté une voiture d'Allemagne, j'ai faut la demande de certificat d'immatriculation sur le site ants.gouv. fr, le 10/05 mais je n'ai pas reçus de carte grise provisoire, le dossier est en analyse par le service, que dois je faire?, j'ai lu sur votre site que la demande en ligne permet d'avoir une carte grise provisoir immédiatement.

  • Posté le 20/05/2019 à 08:52 par Vanessa

    Bonjour Caroline,
    En faisant appel à un garage agréé ou en effectuant vos démarches en ligne comme sur Cartegrise.com, vous recevrez votre certificat provisoire d'immatriculation dans les 24h après réception de votre dossier conforme. La carte grise définitive vous sera envoyée directement à votre domicile par courrier suivi en moyenne 3 à 5 jours plus tard.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 17/05/2019 à 12:55 par caroline

    Bonjour , je souhaite acheter un véhicule avec une ancienne plaque d'immatriculation
    donc je doit la changer , je suis du 44 , je ne trouve encore information sur le délais pour nouvelle carte grise et immatriculation , j espère que vous pourrez me répondre , cordialement .

  • Posté le 14/05/2019 à 08:48 par Vanessa

    Bonjour Marc,
    Afin de demander la réexpédition de votre carte grise, vous devez contacter directement l'ANTS au 3400 ou utiliser leur formulaire de contact sur leur site Internet.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 13/05/2019 à 17:18 par Marc Latouche

    Bonjour,

    J'ai acheté une voiture à un Garage Fiat au Cannet: une FIAT 500 immatriculée FE-851-EP; le garage a procédé au changement de propriétaire pour la Carte Grise.
    Cette dernière a été envoyé par la Poste, mais j'étais en déplacement, et quand je suis passé aujourd'hui pour récupérer la lettre, ils m'ont signalé que le courrier avait été renvoyé à l'expéditeur le vendredi 10 mai.

    je suis vraiment désolé de tout cela. C'est possible de me la renvoyer ?

    Merci,
    Marc Latouche

  • Posté le 07/05/2019 à 08:43 par Vanessa

    Bonjour Romain,
    Effectivement, les délais de traitement des demandes d'immatriculation de véhicules importés sont relativement longs et varient en plus en fonction du département de résidence du demandeur. Nous vous invitons à contacter le service ayant traité votre demande pour plus de renseignements sur l'avancement du traitement.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 06/05/2019 à 09:32 par Romain

    Bonjour,

    j'ai acheté une voiture en france mi fievrier. C'était une voiture allemande et je suis le premier propriétaire français. Je n'ai qu'une carte grise provisoire et des plaques WW. Pouvez vous me dire si c'est normale que l'attente soit si longue ?

    Merci

  • Posté le 02/05/2019 à 08:44 par Vanessa

    Bonjour Noémie,
    Nous vous invitons à recontacter le garage ayant traité votre demande de carte grise pour lui demander plus de renseignements et lui réclamer votre carte grise provisoire.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 30/04/2019 à 22:05 par Noemie

    Bonjour , j'ai acheter une voiture d'occasion dans un garage il y a 1 mois , je n'est ni reçu la carte gris provisoire ni la définitif, alors que le garage a bien encaisser le chèque et quand je contacte le garage il me dit qu'ils ont du retard que ça aller arriver en fin de semaine dernière...Que doit je faire étant donner que je n'est aucuns papiers ?

  • Posté le 29/04/2019 à 08:43 par Vanessa

    Bonjour Michel,
    Nous vous invitons de demander directement à votre vendeur pour savoir auprès de qui il a entamé les démarches.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 28/04/2019 à 21:36 par Michel Lemaire

    Bonjour,
    J'ai acheté un véhicule d'origine Belge auprès d'un professionnel du Pas-de-Calais. La demande de carte grise faite par celui-ci est elle faite directement en France auprès de "ants", ou Y-a-t-il un intermédiaire.
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement.

  • Posté le 23/04/2019 à 09:13 par Vanessa

    Bonjour Babette,
    Le CPI WW autorise désormais la circulation en Europe avec le véhicule, votre fils pourra de ce fait se rendre en Belgique sans problème. Vous pouvez donc tout à fait demander cette immatriculation provisoire en WW en attendant l'obtention de la carte grise définitive.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 22/04/2019 à 19:04 par Babette

    Bonjour,
    Mon fils a acheté une voiture neuve dans un garage belge, il travaille et réside en Belgique mais il est domicilié à la maison en France.
    Après la demande de quitus fiscal, je vais demander la carte grise mais sa voiture neuve n'étant pas immatriculée, le CPI ne lui est pas utile car il ne peut circuler en Belgique avec des plaques provisoires. Est il utile de payer pour le CPI ou peut on demander la carte grise définitive dès le départ?
    Merci
    Salutations
    Babette

  • Posté le 19/04/2019 à 09:07 par Vanessa

    Bonjour Angèle,
    Vous pouvez vérifier le prix de la carte grise sur le simulateur de taxe fiscale du service public.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 18/04/2019 à 11:50 par Angèle

    Bonjour,
    J'ai acheté un véhicule d'occasion immatriculé en WW, ce véhicule était auparavant immatriculé en Belgique le garage m'a informé du prix de la carte grise définitive d'un montant environ de 450€ à régler à réception de la carte grise. Aujourd'hui celui-ci m'annonce que je dois régler environ 800€ de plus pour soit disant la taxe carbone; Après renseignement il s'agirait plutôt d'un surcout du à l'immatriculation de la Belgique en France.
    Il ne veut pas me donner la carte grise, ni la nouvelle immatriculation. Comment pourrais-je avoir la nouvelle immatriculation ? Quel est mon recours face à cette situation, je ne veux pas payer en plus les 800€ qui n'ont jamais été annoncé dans la vente du véhicule.
    Merci de votre aide.

  • Posté le 15/04/2019 à 08:50 par Vanessa

    Bonjour Carine,
    Le suivi sur le site de l'ANTS ne fonctionne uniquement quand le titre a été validé et mis en production. Le message qui s'affiche indique que votre carte grise n'est pas encore validée.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 12/04/2019 à 20:36 par carine

    Bonjour j'ai achetée une voiture le 2/04/2019 je n'est toujours pas reçu et quand je vais voir ou elle en n'est sa me marque que l'information n'a pas était trouvée
    pouvez vous m'aider ?
    Merci

  • Posté le 27/03/2019 à 08:43 par Vanessa

    Bonjour Tanguy,
    Après l'achat d'un véhicule, vous pouvez circuler pendant 30 jours (à compter de la date d'achat) avec l'ancienne carte grise en attendant réception de votre carte grise définitive.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 26/03/2019 à 16:52 par Tanguy

    Bonjour
    J’ai acheter une moto le 07/03/2019 a un professionnel celui ci à lancer la nouvelle carte grise le 19/03/2019 en me donnant l’accuse d’enregistrement et la carte grise de l’ancien propriétaire barre du 29/01/2019
    Le coupon au dos étant rempli à mon nom date du 07/03
    Puis je rouler avec mon véhicule avec ce coupon et l’accuse d’enregistrement ? Si oui combien de temp ? Car je ne sais pas quand ma carte grise va arrivé et j’aimerai rouler légalement en attendant que ma carte grise arrivent ce qui peut prendre 20-25 jour selon l’Ants
    Cordialement
    Merci pour vos réponses

  • Posté le 20/03/2019 à 08:45 par Vanessa

    Bonjour Titi,
    Si vous avez demandé un changement d'adresse sur votre carte grise, normalement uniquement la nouvelle adresse devrait figurer sur votre certificat provisoire d'immatriculation. Nous vous conseillons de vous rapprocher du service ayant traité votre demande.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 19/03/2019 à 12:06 par Titi

    Bonjour,

    J'ai eu hier ma carte grise provisoire en attente de la définitive et il y figure bien ma nouvelle adresse complète (rue, code postale, ville) suite à un déménagement, mais également une partie du nom de mon ancienne résidence, est-ce normale ?
    Merci

  • Posté le 11/03/2019 à 08:58 par Vanessa

    Bonjour Corinne,
    Nous vous invitons à contacter l'entité ayant traité votre demande de carte grise. Vous pouvez également contacter l'ANTS au 3400 pour plus de renseignements.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 09/03/2019 à 08:21 par Corinne

    Bonjour ma carte grise provisoire a expiré et je n’a Pas reçu la carte définitive aucune adresse pour réclamer et le site ants ne veut rien faire pour moi je fais comment pour avoir ma carte grise défini ?

  • Posté le 28/02/2019 à 08:38 par Vanessa

    Bonjour Luca,
    Les délais de traitement des demandes de certificat d'immatriculation pour des véhicules importés sont plus au moins longs et varient en fonction du lieu de résidence du demandeur. Ils peuvent aller de 3 semaines à 2 mois. Nous vous conseillons de demander un CPI WW afin de pouvoir circuler avec votre véhicule en attendant la réception de votre carte grise définitive.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 28/02/2019 à 01:14 par Luca

    Bonjour, j'ai acheter une voiture allemande. Je voudrais savoir quand on recoit le CPI.
    je sais pas si on l'aura immediatement a la fin de demande de carte grise enligne ou il faudra attendre quelque jours apres avoir effectuer la demande de carte grise enligne.
    Merci

  • Posté le 14/02/2019 à 08:45 par Vanessa

    Bonjour Jean-Luc,
    Il est vrai que les délais de traitement des demandes de carte grise pour des véhicules en provenance de l'étranger peuvent être plus au moins long. En plus, ils varient en fonction du lieu de résidence du nouveau propriétaire. Vous pouvez contacter l'Agence Nationale des Titres Sécurisés au 3400 ou via le formulaire de contact ou vous rapprocher du service ayant traité votre demande pour plus de renseignements.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 13/02/2019 à 12:58 par jean luc

    bonjour,

    j'ai acheté un véhicule en FRANCE le 22/01/2019 qui est immatriculé en ESPAGNE.
    cela fait 3 semaines et toujours pas de carte grise.
    es ce normal.
    merci d'avance de votre réponse.
    bien cordialement...jluc

  • Posté le 07/02/2019 à 08:46 par Vanessa

    Bonjour Claudine,
    Les délais de traitement des demandes de carte grise pour les véhicules en provenance de l'étranger peuvent être plus au moins longs et ils varient en fonction du département de résidence du demandeur. Nous vous invitons de vous rapprocher de l'ANTS en appelant le 3400 ou en utilisant le formulaire de contact sur leur site Internet.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 06/02/2019 à 16:37 par Claudine

    J ai acheter une voiture dans un garage j ai fait la demande de carte grise le 10 janvier la voiture viens d Allemagne problème avec la carte grise provisoire se fini le 9 février combien de temps il faut encore attendre merci de votre réponse

  • Posté le 04/02/2019 à 08:46 par Vanessa

    Bonjour Nasira,
    Nous vous invitons à vous rapprocher du professionnel ayant traité votre demande de carte grise pour obtenir des renseignements concernant votre immatriculation.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 02/02/2019 à 01:06 par Nasira

    Bonjour j ai acheter un véhicule auprès d un professionnel de Douai le 6/12/2018 (c une voiture belge)et moi je suis de Reims.je lui et laisser l argent pour me faire ma demande de carte grise sa fait deux mois maintenant que j attend et le professionnel ne veut pas me communiqué le numéro de la démarche sur l ans.la préfecture me la demande pour vérifier mon dossier que faire?

  • Posté le 23/01/2019 à 10:01 par Vanessa

    Bonjour Pierre,
    La carte grise définitive devrait vous parvenir dans les 3 à 5 jours après l'immatriculation du véhicule. Vous pouvez toutefois contacter le service ayant traité votre demande d'immatriculation pour obtenir une copie de votre certificat provisoire d'immatriculation.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 21/01/2019 à 10:51 par Pierre

    J'ai par erreur omis d'imprimer la carte provisoire d'immatriculation de ma voiture. Que puis-je faire maintenant ?

  • Posté le 02/01/2019 à 17:47 par Vanessa

    Bonjour Abdelmalek,
    Les délais de traitement des demandes d'immatriculation de véhicules importés peuvent être plus au moins longs et varier en fonction du département de résidence du propriétaire. Nous vous invitons de vous rapprocher des services ayant traité votre demande de carte grise.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 25/12/2018 à 17:39 par Abdelmalek

    Bonjour, j'ai acheter un véhicule belge et j'ai fait ma demande pour la carte grise français. Et sa fait maintenant presque un moi. Je veut savoir combien de temps pour l'avoir.merci de votre réponse

  • Posté le 18/12/2018 à 08:57 par Vanessa

    Bonjour Mélanie,
    Nous vous invitons de vérifier le suivi de La Poste pour savoir dans quel bureau de poste vous pouvez récupérer votre carte grise. A savoir qu'en absence du destinataire, le recommandé reste à votre disposition pendant 15 jours au bureau de poste avant d'être retourné à l'expéditeur. En cas de retour de votre carte grise, vous devez contacter l'ANTS en appelant le 3400 ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site Internet dans l'objectif de demander une ré-expédition.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 17/12/2018 à 19:47 par Melanie

    Bonjour,

    Ma carte grise a été envoyée en recommandé mais je n’étais pas à mon domicile sur la semaine et je n’ai pas pu l’a récupérer à la poste.

    J’ai reçu ce texto « Votre Certificat d'immatriculation XXX est en attente au guichet sous le no de pli 2M03784582199 ».

    Mais pas d’adresse indiquée. Ou dois-je m’en rendre ? À la préfecture de Lyon? Si oui quel guichet ? Dois-je prendre un rendez-vous ?

    Je vous remercie,

    Melanie

  • Posté le 13/11/2018 à 10:19 par Vanessa

    Bonjour Frédéric,
    Nous vous invitons de contacter le service ayant traité votre demande d'immatriculation pour savoir où en est le traitement de votre dossier.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 12/11/2018 à 19:20 par Frédéric

    Bonjour,

    j'ai fait en ligne ma demande de nouvelle immatriculation le jour d'achat de ma voiture, soit le 11 octobre dernier ... un mois est passé aucune nouvelle !!

  • Posté le 29/10/2018 à 08:51 par Vanessa

    Bonjour Lydie,
    Nous vous invitons à contacter l'ANTS au 3400 ou via le formulaire de contact sur leur site Internet pour savoir ou en est la carte grise de votre sœur. Puis, en fonction de son état, votre garage peut procéder à la correction de leur erreur.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 26/10/2018 à 11:14 par lydie

    Bonjour
    j'aimerai savoir comment faire pour aider ma soeur elle a acheté une voiture neuve or le garage a fait une erreur dans son adresse donc depuis 1 mois et demi elle a une carte provisoire malgré nos relances téléphonique nos déplacement au garage il se relance la balle ils nous disent chacun leur tour que le changement est fait et là je viens de retéléphoner et la secrétaire me dit qu'il n'y a rien de fait pourriez- me dire quelle démarche je peux pour que ça aboutisse car le garage nous dit qu'il faut attendre de recevoir la carte grise de leur ramener pour qu'il demande l'échange avec la bonne adresse mais ma soeur ne pourra pas la recevoir vu que l'adresse n 'existe pas nous avons vérifier
    merci

  • Posté le 26/10/2018 à 09:00 par Vanessa

    Bonjour Jo,
    Le délai moyen constaté est de 3 à 5 jours après immatriculation pour recevoir la carte grise à son domicile. Nous vous invitons de vous rapprocher de votre garage pour plus de renseignements au sujet de votre carte grise.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 25/10/2018 à 13:44 par Jo

    Bonjour. Mon garage a fait les démarches de demande de carte grise il y a 3 semaines mais lorsque je fais une simulation sur "où en est ma carte grise" c'est comme si elle avait été distribuée. Et l'ANTS au 3400 est injoignable. Le site est-il fiable et quel est le délai moyen ? Merci d'avance. Jo.

  • Posté le 08/10/2018 à 08:45 par Vanessa

    Bonjour Jean,
    Effectivement, vous pouvez demander la correction de l'erreur de cession auprès d'un garage agréé et habilité.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 05/10/2018 à 21:02 par Jean

    Bonjour, j'ai acheter une voiture a un particulier mais celui ci s'est trompé d'une lettre lors de la déclaration de cession, l'erreur peut elle être corrigé par la préfecture ou un pro ? Merci

  • Posté le 25/09/2018 à 09:27 par Vanessa

    Bonjour Wilfried,
    Nous vous invitons de vous rapprocher de votre vendeur pour savoir ou en est votre démarche carte grise.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 24/09/2018 à 19:49 par Wilfried

    Bonjour, j'ai acheté un véhicule d'occasion d'origine étrangère chez un concessionnaire Renault au moi d'avril, je n'ai toujours pas reçu la carte grise définitive, je roule avec des ww. Est-ce normal

  • Posté le 24/09/2018 à 09:26 par Vanessa

    Bonjour Aleksei,
    Il est vrai que les délais de traitement des demandes d'immatriculation de véhicules en provenance de l'étranger sont plus au moins longs et de plus, varient en fonction du département de résidence du demandeur. Afin de pouvoir circuler avec votre véhicule en attendant réception de votre titre définitif, vous pouvez solliciter un professionnel agréé et habilité pour l'établissement d'un certificat provisoire d'immatriculation WW.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 21/09/2018 à 14:30 par Aleksei

    Bonjour. J'ai acheté une voiture en Allemagne. J'ai déposé les papiers nécessaires à ANTS le 12/09/2018. Mais j'ai toujours pas reçu la carte grise provisoire! Je ne peux pas rouler avec ma voiture! Que faire? Bien cordialement.

  • Posté le 13/09/2018 à 09:26 par Vanessa

    Bonjour Laura,
    Le Ministère de l'Intérieur exige que le contrôle technique date de moins de 6 mois le jour de l'immatriculation. Si votre dossier arrive tardivement au centre de traitement, il n'est pas possible de traiter votre demande de carte grise car le Système des Immatriculations (SIV) est verrouillé pour cause de non-respect des règles du contrôle technique.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 12/09/2018 à 11:22 par Laura

    Bonjour , j’ ai fait une demande de carte grise sur carte grise minute , j’ ai posté tout les documents le 07 septembre , la date limite pour que le contrôle technique soit valable était le 09 septembre . On me dit que mon CT n’ est pas valable datant de plus de 6 mois lors de la réception du dossier dans leur bureau , le cachet de la poste datant du 07 n’est pas valable dans ce cas ?

  • Posté le 28/08/2018 à 09:46 par Vanessa

    Bonjour Marie,
    Le contrôle technique doit obligatoirement dater de moins de 6 mois le jour de l'immatriculation. Afin de pouvoir immatriculer le véhicule, vous devez repasser un nouveau contrôle technique. Il serait peut-être conseillé que votre ami mandate quelqu'un pour s'occuper de ses formalités de carte grise en cas de son absence.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 27/08/2018 à 22:06 par Marie

    Bonjour,

    Je viens au nom d'un ami, il a demandé plusieurs fois sa carte grise mais il y avait à chaque fois un problème (la première fois le paiement n'a pas fonctionné et donc tout a été annulé) et la seconde, pas de nouvelles pendant plusieurs mois...

    Il est militaire et donc à de nombreuses obligations et n'a peut être pas pu répondre en temps. Sauf que maintenant ça fait plus de 6 mois qu'il a acheté la voiture et le contrôle technique est donc supérieur.

    Est-il toujours possible d'obtenir la carte grise ? En espérant que vos services pourrons-nous aider.

    Merci.

  • Posté le 22/08/2018 à 10:19 par Vanessa

    Bonjour Johan,
    Nous vous invitons de vous rapprocher de votre vendeur pour plus de renseignement et obtention du CPI (Certificat Provisoire d'Immatriculation) car votre numéro d'immatriculation changera lors du changement de titulaire.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 22/08/2018 à 09:50 par Vanessa

    Bonjour Nicolas,
    Vous pouvez effectivement faire appel à un professionnel habilité et agréé pour l'immatriculation provisoire en WW de votre véhicule afin de pouvoir circuler avec en attendant l'obtention de la carte grise définitive. Cependant, il n'y a plus de service immatriculation en préfecture, vous n'avez pas besoin de vous y déplacer.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 19/08/2018 à 16:48 par Johan

    Bonjour,
    j'ai acheter une voiture chez un professionnel qui m'a assuré qu'il ferait la demande de certificat d'immatriculation. Comment savoir si il a fais les démarche? Sachant que la voiture est toujours dans l'ancien système d'immatriculation (1234-AB-67) et que je n'est rien reçu confirmant l'enregistrement de la procédure.

  • Posté le 17/08/2018 à 00:24 par Nicolas

    Bonjour,

    J'ai acheté un véhicule d'occasion en Allemagne, j'ai fait le quitus fiscal et j'ai fait une demande de carte grise en ligne il y a une semaine. Comme rien ne bouge est il possible d'aller demander en préfecture une immatriculation WW pour circuler avec le véhicule en attendant? Sinon un garage agrémenté pourrait il me délivrer une plaque WW si je fais une demande d'immatriculation chez lui?

    Merci d'avance.
    Bien cordialement.

  • Posté le 13/08/2018 à 09:36 par Vanessa

    Bonjour Gudule,
    Effectivement, si votre véhicule est déjà immatriculé dans le nouveau système d'immatriculation avec un numéro d'immatriculation au format AA-123-AA, lors d'un changement de titulaire de carte grise, uniquement un Accusé d'Enregistrement sera délivré. Cependant, depuis novembre 2017, c'est au nouveau propriétaire d'archiver l'ancienne carte grise pendant 5 ans. Si le garage ne vous l'a pas rendu, nous vous conseillons de le recontacter afin de récupérer votre carte grise.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 11/08/2018 à 10:49 par Gudule

    Bonjour.
    Je me suis rendue dans un garage agrémenté avec tous les papiers nécessaires pour me faire établir la carte grise de la voiture d'occasion que je venais d'acheter à un particulier.
    Le garage a semblé faire le nécessaire via SIV, j'ai fait un chèque du montant total carte grise+prestation garage et je suis reparti avec l'information orale que la carte grise allait me parvenir dans la semaine en recommandé. Cependant je pensais reparti avec un certificat temporaire ? Or. Je n'ai comme "preuve" de ma démarche que un Accusé d'enregistrement de de Changement de Véhicule, Et la photocopie de la carte grise barrée. Cela me suffit-il pour circuler. Ou bien le garage a t'il oublié quelque chose ?
    Merci.

  • Posté le 10/08/2018 à 09:41 par Vanessa

    Bonjour Cyrille,
    Les délais de traitement des demandes d'immatriculation de véhicules en provenance de l'étranger sont long et varient en fonction du département de résidence du demandeur.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 10/08/2018 à 01:01 par Cyrille

    Bonjour,
    Je passe par un mandataire pour acheter une voiture d’occasion étrangère, il me dit qu’il va faire les démarches pour l'immatriculation en me donnant un certificat d’immatriculation provisoire et que je devrais recevoir l’immatriculation définitive et la carte grise à mon domicile sous 4 à 6 semaines, est-ce normal ?

  • Posté le 08/08/2018 à 09:25 par Vanessa

    Bonjour Mohamed,
    Nous vous invitons de vous rapprocher de l'ambassade du Maroc pour savoir si le pays autorise la circulation en WW provisoire. Même si l'Etat français ne limite plus la circulation en WW provisoire uniquement sur le territoire français, il revient aux pays de transits et de destination de accepter la circulation en WW provisoire.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 07/08/2018 à 14:52 par mohamed

    Bonjour

    j'ai acheter un vehicule en allemagne j'ai lancer la carte grise sur ANTS mais les délais sont trés long .

    J'aimerais savoir si je pouvais me rendre au maroc avec un WW provisoire valable 4mois .

    Pouvais vous m'aidez je suis bloqué .

    Merci :)

  • Posté le 07/08/2018 à 10:08 par Vanessa

    Bonjour Ali,
    Vous pouvez suivre l'avancement de la production et l'acheminement de votre carte grise sur le site Internet de l'ANTS.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 07/08/2018 à 06:02 par Ali

    Bonjour
    J'ai fais fais ma demande de carte grise auprès d'un agent agréé par l'Etat
    Le lundi 6 Août,
    Et comme je pars en vacances avec la voiture vendredi j'aimerai savoir quand est ce que je vais la recevoir ?
    Merci de votre aide
    Cordialement
    Ali

  • Posté le 20/07/2018 à 10:15 par Vanessa

    Bonjour Délphine,
    Le délai moyen constaté est de 3 à 5 jours après l'immatriculation pour recevoir sa carte grise définitive.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 19/07/2018 à 15:48 par Délphine

    Bonjour;
    Jai fait ma demande de carte grise hier et aujourd’hui elle est en fabrication je voudrais savoir si je vais le recevoir soit vendredi soit samedi?
    Merci d’avance :)

  • Posté le 19/07/2018 à 10:00 par Vanessa

    Bonjour Gio,
    Après paiement de la taxe fiscale et validation de votre immatriculation, la carte grise définitive sera envoyée directement à votre domicile.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 18/07/2018 à 19:18 par Gio

    Bonjour,
    J'ai acheter un véhicule étranger chez un garagiste. J'ai effectué ma demande de carte grise auprès d'un professionnel le 27 juin. Il m'a seulement donné un accusé d'enregistrement et j'ai payé 80 euros de frais de dossier. Mais pour les frais de carte grise il m'a informé qu'il faut attendre le retour de la préfecture. La carte grise sera envoyé chez moi ? Ce point relais ne sera ouvert que le 27 août . Surpris par une boîte vocale. J'ai besoin de ma carte grise pour partir en vacances. Elle sera envoyé chez moi directement ?
    Merci

  • Posté le 12/07/2018 à 10:05 par Vanessa

    Bonjour Manu,
    Nous sommes un société privée, nous ne pouvons pas vous renseigner sur les dossiers traités par l'ANTS. Nous vous invitons de vous rapprocher de leurs services soit en appelant le 3400 soit en utilisant le formulaire de contact sur leur site Internet.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 10/07/2018 à 11:00 par Manu

    bonjour
    suite à vol de mes plaques + usurpation , j'ai déposé plainte et fait une demande de changement de numéro d'immatriculation (en date du 28/06/18).
    Dans l'attente d'un nouveau numéro mon véhicule est actuellement a l'arrêt.
    Sous combien de temps s'effectue la réception d'un CPI ? (impossible de réserver ni partir en vacances, ni prévoir le moindre déplacement car nous n'avons plus de véhicule pouvant effectuer des longs trajets).
    on m'a annoncé un traitement sous au moins 3 semaines (suivi via ANTS), n'ayant pas de nouvelle au bout de 2 semaines je m'inquiète un peu…

  • Posté le 27/06/2018 à 10:44 par Vanessa

    Bonjour Nolan,
    Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre vendeur afin d'obtenir plus de renseignements sur l'avancement de traitement de votre demande d'immatriculation. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pouvez pas circuler avec un véhicule ne possédant pas de plaques d'immatriculation conformes aux réglementations en vigueur. Pour vous permettre de rouler avec votre véhicule en attendant la réception de votre carte grise définitive, vous pouvez demander une immatriculation provisoire en WW.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 27/06/2018 à 08:45 par Nolan

    J'ai acheter un véhicule en garage mais je n'ai toujours pas reçu ma carte grise et ayant déjà payer cela m'inquiète car il ma donner seulement un bon de commande et pas de papier permettant de rouler en attendant et il s'agit d'une voiture étrangère

  • Posté le 15/06/2018 à 09:35 par Vanessa

    Bonjour Pricilla,
    Effectivement, sans carte grise définitive ou certificat d'immatriculation provisoire en cours de validité, vous n'avez pas le droit de circuler avec le véhicule. Vous pouvez suivre la production de votre titre sur le site de l'ANTS ou les contacter directement soit en appelant le 3400 soit en utilisant le formulaire de contact sur leur site internet.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 13/06/2018 à 22:39 par Pricilla

    Bonjour,
    J'ai acheter une voiture le 14 mai 2018. La demande de carte grise a été faite et j'ai reçu le papiers valable un mois, demain cela fera un mois et je n'ai toujours pas ma carte grise. est ce que cela signifi donc que je ne peux plus rouler avec ma voiture tant que je n'ai pas la carte grise définitive ?

  • Posté le 31/05/2018 à 10:03 par Vanessa

    Bonjour Françoise,
    Si le véhicule était déjà immatriculé en tant que véhicule de collection ou si vous avez fourni tous les documents nécessaire à l'ajout de la mention lors de votre demande d'immatriculation, vous devez demander la correction de la carte grise auprès des services de l'ANTS.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 29/05/2018 à 21:22 par Françoise

    Bonjour,
    je viens de faire ma demande de carte grise pour un bus VASP "Collection". L'information Z1 collection n’apparaît pas sur le CPI . est-ce normal ?
    Comment faire ? j'ai effectué le règlement.
    Merci

  • Posté le 30/04/2018 à 10:10 par Vanessa

    Bonjour Alice,
    Nous ne pouvons pas vous indiquer un délai de réception à titre général car les délais d'obtention varie entre les services de l'Etat et les professionnels agréés et habilités qui - à réception d'un dossier conforme - peuvent traiter votre demande immédiatement dans le Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV - auparavant utilisé par les préfectures). Après enregistrement de votre changement de propriétaire dans le SIV, les délais moyens constatés sont de 3-5 jours. Vous pouvez également faire appel à nos services en suivant le lien https://www.cartegrise.com/france/demande-de-carte-grise.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 30/04/2018 à 10:04 par Vanessa

    Bonjour Nana,
    Nous vous conseillons de demander un duplicata de votre carte grise perdue.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 28/04/2018 à 09:06 par Alice

    Bonjour,

    Je viens d'acheter une véhicule de direction. Quel sera le délais d'obtention de la carte grise à mon nom ? Le vendeur m'a dit que cela pouvait prendre jusqu'à 3 mois pour recevoir la carte grise définitive.

    Est ce que vous pouvez me confirmer ce délais ?

    Meci d'avance pour votre réponse.
    Alice

  • Posté le 27/04/2018 à 16:57 par nana

    Bonjour, j'ai un problème, j'ai fait une erreur dans l'adresse et ma carte grise est arrivée à une autre adresse et je l'ai modifiée mais deux mois se sont écoulés et je n'ai pas envoyé le nouveau certificat.

  • Posté le 25/04/2018 à 09:39 par Vanessa

    Bonjour Holy,
    Pour toute demande de carte grise, l'ensemble des documents fournis et notamment votre pièce d'identité font foi pour l'enregistrement de vos données.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 24/04/2018 à 22:42 par Holy

    Bonjour,
    Je viens de faire ma demande de carte grise en ligne suite à un achat d'une voiture d'occasion auprès d'un particulier.
    Je me suis rendue compte que j'ai mis 2018 dans ma date de naissance au lieu de ma vraie date, dans la déclaration de cession de véhicule. La déclaration de cession qu'à le propriétaire est par contre correct.
    Puis-je envoyer le document tel quel avec preuve à l'appui que j'ai mal renseignée ma date de naissance par mégarde ?
    Merci.

  • Posté le 24/04/2018 à 09:34 par Vanessa

    Bonjour Lionel,
    Nous sommes une société privée, nous ne pourrons pas vous renseigner sur des dossiers traités par l'ANTS. Nous vous invitons à contacter leurs services soit en appelant le 3400 soit en utilisant le formulaire de contact sur leur site Internet.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 24/04/2018 à 01:36 par Lionel

    Jai fait une duplicata d'une carte grise j'ai envoyé la demande à ants en mars 2018 par un service agréé et 1mois et demi après le service des carte grise ma appelé en me disant de aller payer la carte grise et je la reçoit chez moi dans un délais de 48h a72h mon nr de dossier est enregistré sous le nr 1524469925 si lants pourrais m'aider pour savoir où en est merci...

  • Posté le 30/03/2018 à 09:13 par Vanessa

    Bonjour Sébastien,
    Votre carte grise ayant été archivée, vous devez faire une demande de duplicata de carte grise en fournissant une déclaration de perte. Votre nouvelle adresse étant déjà enregistrée, vous recevrez le duplicata directement à votre nouvelle adresse.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 28/03/2018 à 22:38 par Zozaya sebastien

    Bonjour le Service
    J ai un probleme
    Enfaite j'ai fait une carte grise à mon nom et mon adresse mais malheureusement j ai du déménager avant réception de ma carte grise !
    Cela dit j ai fait une demande et le service m a répondu que ma carte grise était aux archives donc j ai fait une demande pour me renvoyer la carte grise en écrivant ma nouvelle adresse sauf que j ai juste reçu l'étiquette de changement d adresse mais je ne peux la coller parce que je n ai pas reçu ma carte grise mais par contre j ai bien une provisoire qui arrive bientôt en fin de validité . Vous me suivez ?
    Que doit je faire ?

  • Posté le 27/02/2018 à 12:55 par Vanessa

    Bonjour Naoual,
    Seuls les services de l'ANTS pourront vous renseigner sur le traitement de votre dossier. Nous vous invitons de les contacter soit par le formulaire de contact dans votre espace client soit en appelant le 3400. Etant une société privée, nous sommes dans l'impossibilité de vous fournir les informations sur votre dossier en cours de traitement par l'ANTS.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 27/02/2018 à 08:48 par Naoual

    Bonjour j’ai effectuer une demande pour que la carte grise soit mise à nom vu que l’abruti qui me la vendu a mis un autre nom je pense mon numéro de dossier est le 2476490 et l’ants ne répond pas que faire ma demande date du 15 février et je ne sais pas quoi faire ??? J’ai envoyer des mails et pas de reponse non plus !

  • Posté le 21/11/2017 à 18:40 par Cartegrise.com

    Bonjour,
    Nous avons reçu votre dossier par courrier hier et traité le jour même.
    Nous nous excusons pour les non-réponses à vos emails mais nous revenons des centaines d'emails d'usagers qui n'ont pas passé commande chez nous et qui nous demande des informations sur leur dossier.
    L'équipe de Cartegrise.com

  • Posté le 20/11/2017 à 14:12 par Sébastien BERNARD

    Bonjour,
    je vous ai envoyé un dossier pour un changement de propriétaire le 10 novembre dernier.
    A ce jour aucunes nouvelles, malgré 2 relances par mails ...
    Pouvez vous me renseigner?
    Commande n° CO29-832260
    Merci.

  • Posté le 07/11/2017 à 09:19 par Vanessa

    Bonjour Cécile,
    En cas de non-réception de votre carte grise, nous vous invitons de consulter le suivi sur le site de l'ANTS puis de contacter leurs services soit au 34 00 soit en leur envoyant un email.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 06/11/2017 à 20:16 par cecile

    Bonjour
    Depuis le mois d'Aout j'attends ma carte grise.Les nombreux appels et e-mail à l'ANTS ne donnent rien excepté le fait qu ils relancent en permanence la poste. Celle ci ne daigne même pas répondre.
    Quel recours me reste t-il
    Merci
    Cécile

  • Posté le 06/11/2017 à 10:04 par Vanessa

    Bonjour Marie-Claude,
    Nous vous conseillons de vous rapprocher des services auxquels vous avez fait appel.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 04/11/2017 à 16:42 par Marie-claude

    J ai envoyé le dossier le 23 octobre, je viens de recevoir ce jour par la poste mon ancienne carte grise, ou est la nouvelle et que est devenu mon chèque qui était dans l enveloppe. J ai créer mon compte sur internet et aucun émail ne m'a été envoyé, est ce normal

  • Posté le 02/11/2017 à 13:03 par Vanessa

    Bonjour Axelle,
    Le délai moyen constaté pour l'envoi d'une carte grise est de 2 à 5 jours. Nous vous conseillons de contacter l'ANTS soit par téléphone au 3400 soit en leur envoyer un email.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 01/11/2017 à 11:44 par Axelle

    Bonjour.
    J'ai acheté une voiture il y as 12 jours aujourd'hui. Cependant lancien propriétaire avait égarer la carte grise et à donc fait une demande de duplicata par internet en préfecture. Il n'a à ce jour toujours rien reçu, est ce normal? Doit je m'inquiéter ? ?
    Merci

  • Posté le 04/10/2017 à 09:59 par Vanessa

    Bonjour Logan,
    Il est vrai que malheureusement, les délais de traitement des immatriculations de véhicules étrangers peuvent être plus ou moins longs et varier en fonction de la préfecture. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre préfecture afin de connaitre l'avancement du traitement de votre demande.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 03/10/2017 à 15:53 par Logan

    Bonjour j'ai acheté un véhicule à un particulier en belgique et cela fait une semaine que je suis allé à la préfecture jour pour jour... toujours pas de carte grise et j'ai même pas droit à un CPI d'ailleur ils me l'ont même pas proposé ! Est ce normal ? Ensuite j'essaye d'appeler le numero de l'ants et ça répond jamais !! Même avec 45 min d'attente de plus g pas de plaque pour pouvoir voir ça en ligne pffff galère

  • Posté le 30/08/2017 à 09:25 par Vanessa

    Bonjour Cécile,
    Nous vous conseillons d'appeler l'ANTS au 0811 105 716 en leur expliquant votre situation.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 29/08/2017 à 21:07 par Cecile

    Bonjour,
    Sur le suivi de l'ANTS ma carte grise est signale livrée contre signature hors je ne l'ai jamais reçu et personne dans le bâtiment n'a jamais rien reçu ni signé en mon nom
    Merci

  • Posté le 24/08/2017 à 09:20 par Vanessa

    Bonjour Manar,
    Effectivement, les délais de traitement des demandes d'immatriculation peuvent être plus au moins long, varier en fonction des préfectures et peuvent également se rallonger pendant la période estivale. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre préfecture afin de connaître l'avancement du traitement de votre dossier.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 23/08/2017 à 15:49 par manar

    Bonjour,
    voila le garage a qui j ai acheter le vehicule a deposer le dossier pour une carte grise EN PREFECTUIRE le 9 aout 2017 et a ce jour je n ai rien recu .
    Est ce normal ??? que le delai soit aussi long ,je commence a desespere
    merci

  • Posté le 02/08/2017 à 09:33 par Vanessa

    Bonjour Julie,
    Le renouvellement d'un CPI-WW coûte un cheval fiscal et sa durée de validité est d'un mois. Il est possible de renouveler une seule fois un CPI-WW à conditions d'en faire la demande en préfecture avant sa fin de validité.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 01/08/2017 à 23:18 par Julie

    Bonjour,

    J'arrive à expiration du certificat provisoire d'immatriculation d'un mois .
    Je voudrais savoir si le renouvellement du certificat provisoire d'immatriculation est payant et son coût?
    Quel durée de validité obtient-on en plus ?

    Merci de me répondre car je dois prendre ma voiture pour aller travailler.

    Cordialement,
    Bonne journée

  • Posté le 03/07/2017 à 09:41 par Vanessa

    Bonjour Jean-Pierre,
    Afin de connaître vos droits de recours, nous vous conseillons d'appeler l'ANTS au 0811 105 716.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 03/07/2017 à 09:33 par Vanessa

    Bonjour Amine,
    Il est vrai que les délais de traitement des demandes d'immatriculations de véhicules étrangers peuvent être plus au moins longs et varier en fonction des préfectures. Vous pouvez tout de même faire une demande d'un certificat d'immatriculation provisoire WW dans l'objectif de pouvoir circuler avec votre véhicule en attendant la réception de votre carte grise définitive. Nous vous invitons de vous rapprocher de votre préfecture pour connaître leurs conditions d'immatriculation (horaires, prise de rendez-vous etc.)
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 01/07/2017 à 15:09 par jean pierre

    j ai achete une voiture d occas italienne dans un garage francais il ma fait un ww cela fait deux mois toujours pas de carte grise envoye des mail a la prefecture de melin reponses evasives au debut maintenant silance complet le service carte grise nous prend de l argent pour un service on peut donc les assimiler a un commerce et les attaquer au tribunal ?

  • Posté le 30/06/2017 à 11:42 par amine

    Bonjour,
    j'ai dépose une demande d'immatriculation à la préfecture du Nord (59) d'un véhicule que j'ai acheté en Belgique. A part un reçu de dépôt de dossier je n'ai rien eu en retour. La dame au guichet m'a juste affirmé que je recevrais ma carte grise par voir postale mais ne m'a pas délivré de CPI sachant que la carte grise pourrait mettre jusqu’à 3 semaines pour arriver, je me retrouve donc dans l'impossibilité de bouger ma voiture. Qu'en pensez-vous ?

    Cordialement,

  • Posté le 23/06/2017 à 09:32 par Vanessa

    Bonjour Wisam,
    Le délai moyen constaté pour recevoir sa carte grise est d'environ 48 à 72 h, délai variable en fonction du cas d'immatriculation (véhicule d'import, etc.) et de la préfecture traitante. Nous vous invitons de soit vous rapprocher de la préfecture à laquelle a été envoyé votre dossier soit de contacter l'Agence Nationale des Titres Sécurisés au 0811 105 716.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 22/06/2017 à 09:54 par WISAM

    Bonjour ,

    J'ai acheté une voiture chez un propositionnelle dans mon département il y a 20 jours, le commerçant ma donner une attestation de transfert de carte grise et pas un CIP. Il m'a dit que je vais recevoir mon carte grise dans un délai de une semaine. jusqu'au maintient j'ai rien reçu et j'ai relancer plusieurs fois il me donnes des excuses et il me dit ca va arriver. comment je peut savoir si les démarches est bien faites ou pas ? et c'est combien le délai maximal pour obtenir mon carte grise(dans mon cas) ?
    merci d'avance
    Wisam

  • Posté le 14/06/2017 à 09:38 par Vanessa

    Bonjour Cathy,
    Nous vous conseillons de contacter rapidement votre préfecture afin de connaitre leurs délais de traitement des demandes d'immatriculation en fonction du cas de votre véhicule (véhicule étranger?). Cependant, nous vous informons que l'immatriculation provisoire en WW autorise uniquement une circulation sur le territoire français pendant 1 mois (renouvelable une fois).
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 13/06/2017 à 10:28 par Cathy

    Bonjour,
    J'ai un véhicule vendredi avec une plaque immatriculé ww provisoire.
    Nous partons en Espagne début juillet, comment recevoir ma carte grise définitive rapidemement svp.
    Est ce que c'est mieux que je me dérange moi même à la préfecture?
    Merci
    Codialement

  • Posté le 08/06/2017 à 11:22 par Vanessa

    Bonjour André,
    Il est vrai que les délais de traitement des demandes d'immatriculation de véhicules étrangers peuvent être longs et varier d'une préfecture à l'autre. Nous vous conseillons de recontacter votre vendeur pour obtenir tous les éléments (date de dépôt de dossier etc.) pour ensuite vous rapprocher de la préfecture sollicitée dans l'objectif de connaître l'avancement du traitement de votre demande.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 07/06/2017 à 21:00 par André

    Bonjour,
    J'ai acheter un véhicule importé du Luxembourg a un professionnel il y a maintenant 2 mois. Il était convenu qu'il s'occupe de la carte grise. Il m'avais donc fait un certificat provisoire WW qui a été renouvelé. Comme je n'ai pas encore reçu ma CG je ne peut plus rouler avec ma voiture.
    Le garage me répond que le dossier est a la préfecture mais après avoir contacter l'ANTS, ils n'ont rien avec mes informations. Savez vous me conseiller quoi faire svp ?

  • Posté le 06/06/2017 à 09:45 par Vanessa

    Bonjour Tanguy,
    Seule une préfecture aura les habilitations nécessaires pour le traitement des demandes d'immatriculation de véhicules en provenance de l'étranger. Nous vous conseillons de vous rapprocher de la préfecture de votre domicile pour connaître leurs conditions d'immatriculation (horaires, prise de RDV etc.) ainsi que leur délai de traitement.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 05/06/2017 à 12:21 par tanguy

    bonjour,

    je souhaite faire immatriculer un véhicule en provenance d allemagne
    j ai le quitus fiscal ainsi que le certificat de conformité constructeur et le contrôle technique allemand
    traitez vous ces demandes?si oui dans quel délais?

  • Posté le 30/05/2017 à 09:07 par Vanessa

    Bonjour Quiles,
    S'il s'agit d'un véhicule d'occasion en provenance de l'étranger, seule une préfecture pourra traiter votre demande d'immatriculation. Nous vous conseillons de vous rapprocher des services préfectoraux de votre lieu de résidence afin de connaître leurs conditions d'immatriculation (horaires d'ouverture, prise de RDV etc.) ainsi que leurs délais de traitement.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 29/05/2017 à 15:49 par QUILES

    bonjour
    je recois mon 3008 via un mandataire le 10 juin 2017.je dois m acquiter de frais pour la tva au centre des impots qui doive me donner rn echange un quitus...je doit partir en dehors de la france le 26 juin.
    pour la carte grise qui est le plus rapide.par internet ou la poste.
    merci de me repondre.
    cordialement

  • Posté le 29/05/2017 à 10:19 par Vanessa

    Bonjour Marie,
    Nous ne connaissons pas les délais de traitement de la préfecture de Chambéry, nous vous invitons à contacter leur service d'immatriculation pour avoir ce renseignement et de demander l'avancement du traitement de votre demande. Si vous ne trouvez pas de renseignement sur le site de l'ANTS, votre immatriculation n'a pas encore été enregistrée.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 29/05/2017 à 10:10 par Vanessa

    Bonjour Christine,
    Afin de connaître l'avancement de traitement de votre dossier, avec l'immatriculation du véhicule (uniquement s'il s'agit d'une immatriculation du nouveau système type AA-123-AA) vous pouvez soit appeler l'ANTS au 0811 105 716 soit consulter leur site en suivant le lien https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise. Si toutefois, cette demande resterait sans résultat, nous vous conseillons de contacter la préfecture du Nord pour avoir plus de renseignements sur le traitement de votre demande.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 27/05/2017 à 20:42 par Marie

    Bonjour,
    J'ai fait une demande de carte grise pour changement de propiètaire, ils m'ont renvoyé le dossier car il manquait une pièce. J'ai donc rajouter ce qu'il manquait et je l'ai remis dans la boîte aux lettre de la préfecture de Chambéry mardi midi. En combien de temps croyez vous que ma carte grise arrivera ?
    PS: je ne la trouve pas sur le site internet de la préfecture qui sert à savoir où en est la carte grise. Est-ce normal ?
    Merci !

  • Posté le 26/05/2017 à 16:27 par Christine

    Nous avons acheté une Opel au garage Krystal à Villeneuve d'Asq le 25/04/17 (nous habitons Orléans...). Dépôt du dossier pour demande de la carte grise à la Préfecture du Nord que le 16 mai ! soit plus de 15 jours après, et le garage ne nous donnera la voiture qu'à la réception de la carte grise chez nous. Nous avons absolument besoin de la voiture pour un évènement familial à Aix en Provence le 2/06/17. Le garage a dit qu'il ne peut rien faire de plus, qu'un CPI à obtenir serait aussi long et que le dossier est en Préfecture, Point !
    Nous avons eu la naïveté de payer la voiture en totalité et là il semble bien que le garage se moque complètement de notre problème. Il reste 4 jours ouvrés et nous n'avons même pas les coordonnées du dossier de dépôt de la demande et aujourd'hui 26 mai tout le monde fait le point et personne ne répond.
    que pouvons-nous faire ?

  • Posté le 19/05/2017 à 17:05 par Vanessa

    Bonjour Hanz,
    Nous vous invitons de vous rapprocher de la préfecture de Lille ou bien de contacter l'Agence Nationale des Titres Sécurisés au 0811 105 716.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 18/05/2017 à 17:55 par Hanz

    Bonjour, cela fait plus d'une semaine que j'ai déposé mon dossier complet à la préfecture de Lille pour immatriculer une moto venant de l'étranger. Lors du dépôt de dossier j'ai du faire une chèques en blanc avec signature....?

  • Posté le 24/04/2017 à 09:19 par Vanessa

    Bonjour Daniel,
    Vous pouvez suivre l'avancement du traitement de votre demande d'immatriculation en suivant le lien https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-votre-certificat-d-immatriculation. Si aucun dossier n'est enregistré, nous vous conseillons de vous rapprocher de la préfecture du Val de Marne pour plus de renseignements.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 21/04/2017 à 14:54 par Daniel

    Bonjour. Je déposé le dossier pour carte grise il y a 2 semaine à la préfecture de val de marne mais je toujours pas reçu la carte grise

  • Posté le 07/04/2017 à 09:44 par Vanessa

    Bonjour Franck,
    Auprès de qui votre garage a-t-il fait sa demande? Votre demande d'immatriculation ne semble pas avoir été saisi care votre dossier est inexistant dans les services de l'ANTS. Nous vous conseillons de vous rapprocher des services auprès desquels votre vendeur dit avoir fait la demande d'immatriculation pour connaître le statut de votre dossier.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 06/04/2017 à 21:54 par Franck

    Bonjour,
    J'ai achete une voiture chez un concessionnaire et ca fait deux mois que j'attends ma carte grise. Je relance le garage qui me dit avoir fait la demande mais a l'ANTS mon dossier est inexistant! Je ne sais plus quoi faire pour recevoir ce document? Merci pour vos suggestions...

  • Posté le 05/03/2017 à 10:19 par catherine

    dossier envoyé par le garage le 2 janvier , carte grise reçue le 4 janvier en recommandée !!! très rapide

  • Posté le 03/03/2017 à 09:54 par Vanessa

    Bonjour Raphaël,
    Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin de savoir quand est-ce qu'il a fait les démarches d'immatriculation en préfecture, l'établissement du CPI étant immédiat après immatriculation.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 02/03/2017 à 14:08 par Raphaël

    Bonjour,
    Voilà j'ai acheté ma voiture chez un garagiste, voiture qui vient des Pays Bas mais j'ai toujours pas reçu le CPI alors que j'en ai vraiment, ça fait déjà une semaine.
    Combien de temps pour avoir le CPI ?
    Merci d'avance

  • Posté le 28/02/2017 à 09:25 par Vanessa

    Bonjour Pascal,
    Il est vrai qu'il a toujours été compliqué de joindre les préfectures. C'est pour cela que notre site internet www.cartegrise.com propose un service d'immatriculation avec un vrai suivi de commande et une information du client en temps réel par mail et SMS de chaque étape de traitement de son dossier. Nous mettons à disposition de nos clients un espace clients personnel disponible à tout moment et un service clients joignable du lundi au vendredi soit par téléphone en appelant la hotline soit en envoyant un mail.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 27/02/2017 à 16:21 par Pascal

    Bonjour , Nous avons déposé notre dossier le 10 février en sous préfecture , et notre dossier n'est toujours pas traité , inutile d'appeler le 0811 105 716 ils vont répondre la même chose que le site ANTS et en plus vous serez facturé pour votre communication qui ne vous aura rien apporter. Localement les réponses sont possibles le mardi après midi de 14h00 à 16h00 uniquement , faut être dispo et patient comme pour les emails ou on ne donne pas d'info à part c'est en cours ...ou on vous répond sous 5 jours ...de qui se moque-t-on , avant 1/2 journée et c'était fait ...on en est à 17 jours et j'ai peine à croire qu'on ne puisse pas me donner de délai ...chers politiques bouger vos fesses arrêtez de faire plancher vos énarques à deux balles sur des process de même valeur , de filer nos deniers aux parlementaires virtuels, remettez quelques moyens à l'administration sans abuser un peu de bon sens dans tout ceci devra bien plus simple ...

  • Posté le 27/02/2017 à 09:30 par Vanessa

    Bonjour Stéphanie,
    En cas de contrôle, c'est le titulaire de la carte grise qui sera tenu responsable en cas de non-respect de la législation en vigueur et pourrait être verbalisé. Cependant, si vous avez signé un contrat ou mandat avec le garage vendeur de votre véhicule l'engageant à faire les démarches d'immatriculation à votre place, il y aurait possibilité de recours.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 25/02/2017 à 10:56 par Stéphanie

    Bonjour j'ai acheté une voiture neuve il y a 3 semaines jai donc eu ma carte grise provisoire ne voyant pas arriver ma vrai carte grise je contact la préfecture qui m'informe que le garage n'avait pas envoyé le dossier qui est tenu responsable dans ce cas moi ou la garage ?

  • Posté le 13/01/2017 à 10:20 par Vanessa

    Bonjour Elsa,
    Nous vous conseillons un envoi sécurisé, c'est-à-dire lettre recommandée ou lettre suivie, car vous envoyez des originaux.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 12/01/2017 à 14:08 par Elsa

    Bonjour
    Je voudrais savoir s'il faut envoyer le dossier en recommander ou en envoie normal?

  • Posté le 04/01/2017 à 10:43 par Vanessa

    Bonjour Laetitia,
    Nous ne connaissons pas les délais de traitement des préfectures, mais si votre dossier était conforme, il ne devrait normalement pas y avoir de raison que votre immatriculation ne soit pas traitée depuis le 14/12/2016. Nous vous conseillons de reprendre contact avec l'ANTS en leur expliquant votre cas, ils seront mieux placés pour vous répondre.
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 03/01/2017 à 16:35 par Laetitia

    Bonjour, j'ai envoyé mon dossier à la sous-préfecture de Meaux pour mon certificat d'immatriculation le 13/12 avec AR. Il a été reçu le 14/12. Et depuis plus rien, au niveau de l'ANTS, ils n'ont rien, c'est toujours sous le nom de l'ancien propriétaire. J'ai envoyé deux mails à la sous-préfecture de Meaux et je suis sans réponse. Je leur téléphone mais aucun moyen de les avoir puisqu'il passe un message en boucle. Pourriez-vous me dire au moins la durée de traitement des dossiers. Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance.

  • Posté le 02/01/2017 à 09:43 par Vanessa

    Bonjour Ammah,
    Afin de connaitre l'étât de traitement de votre carte grise, nous vous invitons de vous rendre sur le site internet de l'ANTS en suivant le lien ci-après https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-votre-certificat-d-immatriculation
    L'équipe Cartegrise.com

  • Posté le 01/01/2017 à 20:25 par Ammah

    Bonjour j'ai déposé mon dossier pour faire ma carte grise le 12/12/2016 et je n'ai toujours pas reçu celui-ci pouvez vous m'aider merci

  • Posté le 01/09/2016 à 09:41 par Cartegrise.com

    Bonjour Abdelhamid,
    Le délai moyen de réception d'une carte grise définitive est de 2 à 3 jours a compter de la date d'enregistrement du changement du titulaire mais cela peut varier et aller jusqu'à 1 mois. Nous vous invitons à contacter l'Agence Nationale des Titres Sécurisées (ANTS) au 0811.105.716 qui vous renseignera sur le cheminement de votre carte grise.
    L'équipe de Cartegrise.com

  • Posté le 31/08/2016 à 22:34 par Abdelhamid

    J'ai acheté une voiture chez un garagistes de puis 16 /8 et je veux partir ou Maroc et je pas encore reçu la carte grise et qound j appeler la préfecture et mon dit et en cours de fabrication svp et ce que je peux avoir le temps pour avoir la carte

  • Posté le 20/07/2016 à 18:13 par Aurélia DIMINO

    Bonjour Hasan,
    La carte grise vous sera transmise par voie postale de l’imprimerie nationale (tel: 0811.105.716) en lettre expert remise contre signature dans un délai de 2 à 4 jours à partir de la date d’édition du CPI.
    L’équipe de Cartegrise.com

  • Posté le 19/07/2016 à 13:09 par Hasan

    Bonjour j'ai fait une demande de carte grise le vehicule vien de l'Allemagne , un delai 1 mois max je recois le CPI cette semaine , je peut pas allez recuperée ma carte grise moi meme?

  • Posté le 28/05/2016 à 19:23 par Cartegrise.com

    Bonjour Nicolas,
    Aujourd'hui si vous faites une demande de carte grise, vous recevez instantanément un CPI (certificat provisoire d'immatriculation) ou un Accusé d'Enregistrement. Ensuite, le délai moyen pour recevoir la carte grise définitive est plutôt de 3 à 4 jours ouvrés. On est loin des 20 jours annoncés par votre garagiste.
    L'équipe de Cartegrise.com

  • Posté le 26/05/2016 à 19:15 par Nicolas

    Bonjour,

    Enfaite mon garagiste a envoyé mon dossier etc.. sauf qu'il ne m'a pas fait de CPI et il me dit qu'il va le recevoir par mail pas avant 20 jours.. je n'ai aucune possibilité d'obtenir le CPI avant ?

    Cordialement,

  • Posté le 13/01/2016 à 19:41 par Cartegrise.com

    Bonjour Mehdi,
    Nous vous invitons a contacter l'Imprimerie Nationale au 0811 105 716.
    L'équipe de Cartegrise.com

  • Posté le 12/01/2016 à 19:06 par Mehdi

    Bonjour jai fai une demande de duplicata de ka carte grise de mon Quad a sain Germain et cela fai plus 1 mois que j'ai rien recu ?

  • Posté le 06/07/2015 à 19:07 par Cartegrise.com

    Bonjour Adbelkrim,

    Nous vous conseillons d'attendre votre retour du Maroc pour commencer vos démarches car normalement le délai de 10 jours est suffisant mais l'Etat se donne 1 mois pour vous faire parvenir la carte grise définitive de votre nouveau véhicule... et sans ce document, vous ne pouvez pas circuler à l'étranger sans risquer une immobilisation de votre véhicule.
    L'équipe de Cartegrise.com

  • Posté le 05/07/2015 à 23:19 par abdelkrim errahj

    bonsoir

    je doit acheter une voiture le 15 juillet . ensuite jai un départ vers le Maroc le 25 juillet est ce que vous pensez que dans ce délai je pourrais avoir ma carte grise définitive sachant que avec une carte provisoire je ne pourrais pas rouler en dehors de la France

    cordialement

  • Posté le 21/05/2015 à 18:15 par Cartegrise.com

    Bonjour Jean Claude,
    Pour faire une demande de WW provisoire, vous devez obligatoirement passer par la Préfecture d'Avignon avec l'ensemble des documents en copie (demandez à votre vendeur de vous faire parvenir tous les documents). Nous ne traitons pas ce type de demande.
    L'équipe de Cartegrise.com

  • Posté le 19/05/2015 à 14:34 par JEAN CLAUDE

    BJR
    JE VAIS ACHETER UN VEHICULE EN ITALIE . CELA SERA MA DEUXIEME VOITURE. LA PRMEIERE JE SUIS PASSER PAR LA FRONTIERE AVEC LA PLAQUE DE TRANSFERT ET J AI EU LA GRANDE CHANCE DE POUVOIR RENTRER CHEZ MOI SUR AVIGNON SANS AVOIR ETE CONTROLER EN SACHANT LES RISQUES
    POUR CETTE FOIS JE DESIRE PASSER PAR VOUS POUR PRENDRE UN CPI
    QUE DOIS JE VOUS DONNER COMME ELEMENT .UNE FOIS PASSER LA FRONTIERE JE METTRAIS LES PLAQUES PROVISOIRES A LA FRONTIERE POUR ETRE EN REGLE

  • Posté le 24/06/2013 à 13:43 par Cartegrise.com

    Bonjour,

    Apparemment vous n'avez pas fait de demande de carte grise sur notre site Internet(www.cartegrise.com). Nous vous invitons à vous rapprocher du site sur lequel vous avez passé commande en espérant que celui-ci vous réponde.

    Cordialement,

    L'équipe de Cartegrise.com

  • Posté le 18/06/2013 à 14:52 par Stephane

    Mon numéro d'immatriculation provisoire est WW-852-NF.
    Je n'ai jamais reçu ma carte grise définitive...
    Le numero d'ordre du certificat est 10048345544.
    Pouvez vous m'aider ?
    Merci.