Du lundi au vendredi 9h30-12h30 / 13h30-18h00
N° 1 du Service Client
Délai d'attente moyen inférieur à 1 min
Centre d'appel situé en France
Préfecture de Marseille
Adresse : 66 Bis, rue Saint Sébastien - 13006 Marseille
Horaires :
Du lundi au vendredi de 08h15 à 11h45
Téléphone : 04.84.35.40.45
❝ Nous pouvons renseigner par téléphone les usagers sur toutes les démarches grâce à une solide expérience de + de 15 ans ! ❞
Ligne Info Carte Grise
Du lundi au vendredi 9h30-12h30 / 13h30-18h00
* Après réception des documents et sous réserve de dossier complet
des habitants de l’agglomération de Valence et du département de la Drôme (26) peuvent demander leur carte grise par internet sur Cartegrise.com.
Service carte grise en ligne
La modernisation des services administratifs de l'Etat vous permet de faire votre carte grise en ligne en toute sécurité et en quelques clics.
Tous les Marseillais, et autres résidants de la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur, pâtissent de la fiscalité sur les cartes grises la plus élevée de France. En effet, le montant du cheval fiscal s'élève à 51.20 €, soit le plus cher de France.
En parallèle, depuis le 1er juin 2016, il a été décidé la suppression complète de la taxe régionale sur les cartes grises des véhicules propres. En effet, depuis cette date, les propriétaires de véhicules fonctionnant à l'éthanol, au gaz naturel (GN), au gaz de pétrole liquéfié (GPL), etc. étaient totalement exonérés du paiement de la taxe sur leur certificat d'immatriculation.Toutefois, cette exonération a été supprimée à compter du 1er Janvier 2024.Marseille est bien connue pour son « Vieux-Port » qui est un lieu de rassemblement populaire ainsi qu'un symbole de la ville. Notre-Dame-de-la-Garde constitue aussi un endroit incontournable.
❝ Service extrêmement rapide et sérieux, on est averti s'il manque des documents ou autre chose on a aussi un suivi personnalisé si on le souhaite, je recommande fortement pour toute démarche de carte grise. ❞
Avis laissé par Samantha Z.
Les services de l'Etat des Bouches-du-Rhône :
Comme pour la préfecture de Marseille, les guichets physiques d’accueil des services d'immatriculation sont définitivement fermés depuis novembre 2017, au profit de modes de transmission dématérialisés et de l’intermédiation via des professionnels de l’automobile habilités.
Selon le Code de la Route, la mise à jour de votre carte grise suite à l’achat d’un nouveau véhicule (changement de titulaire), suite à un déménagement (changement d’adresse) ou la perte/vol de votre titre (duplicata), doit être effectuée dans le délai maximum de 30 jours.
Si vous ne pouvez pas produire le certificat avec la mise à jour lors d'un contrôle routier, vous risquez une amende de 135 €.
Textes de référence :
Code de la Route : articles R322-1 à R322-14
Délivrance du certificat d'immatriculation
Arrêté du 9 février 2009 relatif aux modalités d'immatriculation des véhicules