Lexique : Courrier suivi carte grise

Qu’est-ce qu’un courrier suivi ?

Un courrier suivi, comme son nom l’indique, permet de suivre l’acheminement du courrier de la prise en charge au bureau de poste jusqu’à livraison à son destinataire. Chaque courrier suivi est associé à un numéro unique, qui donne accès au suivi du courrier.

Courrier suivi carte grise : comment suivre l’envoi de votre certificat d’immatriculation ?

Lorsque vous effectuez une démarche pour obtenir une carte grise, une étape importante suit l’édition de votre certificat : la réception par courrier. Pour sécuriser l’envoi, l’Imprimerie Nationale l’expédie par courrier suivi.

Comment suivre l’envoi de votre carte grise ?

Il est possible de suivre la production et l’envoi de la carte grise sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés). Voici comment procéder :

1. Récupérer le numéro de suivi

Ce numéro de suivi figure sur le site de l’ANTS après l’expédition de votre carte grise. Après validation de votre immatriculation, vous recevez généralement un email qui vous explique comment accéder au suivi de votre carte grise.

2. Se rendre sur le site de La Poste

Ensuite, rendez-vous sur la page dédiée au suivi des envois du site de La Poste. Entrez simplement le numéro de suivi dans la barre de recherche prévue à cet effet, et vous pourrez consulter l’état d’avancement de la livraison.

3. Étapes de suivi

Le site de La Poste vous indiquera les différentes étapes de l’acheminement de votre courrier : prise en charge au centre de tri, départ vers votre région, arrivée dans votre bureau de poste local, et enfin, mise en livraison.

4. Remise contre signature

Le courrier suivi contenant votre carte grise est remis uniquement contre signature. Si vous êtes absent, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres et vous pourrez récupérer votre carte grise au bureau de poste.

Que faire si vous ne recevez pas votre carte grise ?

Bien que le système de suivi soit fiable, il peut arriver que des retards surviennent ou que le courrier soit égaré. Si vous constatez que votre carte grise met plus de temps que prévu à arriver, voici les démarches à suivre :

1. Vérifier le suivi en ligne

Avant toute chose, consultez l’état de livraison via le site de La Poste. Il est possible qu’un retard soit dû à des raisons logistiques ou à une absence lors de la première tentative de livraison.

2. Contacter l’ANTS

Si le suivi indique que votre carte grise est toujours en cours d’acheminement après plusieurs jours, ou si le suivi semble bloqué à une étape, vous pouvez contacter directement l’ANTS pour plus d’informations.

3. Se rendre à la Poste

Si le suivi indique que votre courrier suivi a été distribué, mais vous ne l’avez jamais reçu, rendez-vous dans votre bureau de poste. Ils pourront vous aider à lancer une enquête sur l’envoi.