Du lundi au vendredi 9h30-12h30 / 13h30-18h00
N° 1 du Service Client
Délai d'attente moyen inférieur à 1 min
Centre d'appel situé en France
La carte grise, officiellement appelée certificat d’immatriculation, est un document essentiel pour tout propriétaire de véhicule terrestre à moteur. Elle prouve que votre voiture est immatriculée et vous permet de circuler librement sur la voie publique. En cas de contrôle routier, l'absence de ce document peut entraîner une amende de 4ème catégorie, qui peut atteindre jusqu’à 750 euros.
De plus, la carte grise est également nécessaire pour d’autres formalités importantes. Par exemple, vous ne pourrez pas passer votre contrôle technique si vous ne présentez pas votre certificat d’immatriculation.
Perdre sa carte grise peut arriver à tout le monde, mais il est important de réagir rapidement. Dès que vous constatez la perte, vous devez entreprendre des démarches pour obtenir un duplicata.
1. Déclaration de perte
La première étape consiste à déclarer la perte de votre carte grise. Cette déclaration se fait via un formulaire officiel : le Cerfa n°13753*04. Vous pouvez le télécharger en ligne et le remplir depuis chez vous. Cette étape est cruciale car sans cette déclaration, impossible de demander un duplicata.
2. Demande de duplicata en ligne
Une fois la déclaration de perte effectuée, vous devez passer à la demande de duplicata. Elle se fait en ligne ou auprès d’un professionnel habilité. Vous devrez fournir certaines informations, comme le numéro d'immatriculation du véhicule et des pièces justificatives prouvant que vous êtes bien le propriétaire du véhicule.
Pour que votre demande de duplicata soit acceptée, vous devrez fournir entre autres :
La demande de duplicata n’est pas gratuite. Le montant à régler dépend de l’immatriculation de votre véhicule. Refaire une carte grise perdue coûte 13,76 € pour un véhicule immatriculé au SIV et généralement 2,76 € s’il a encore une ancienne immatriculation.
Imaginez que vous ayez enfin reçu votre duplicata et que vous retrouvez la carte grise d’origine perdue. Que faire dans ce cas-là ? La règle est simple : une fois le duplicata émis, l’ancien document n’est plus valable. Vous devrez donc continuer à utiliser le duplicata et archiver l’ancienne carte grise retrouvée.