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Centre d'appel situé en France
La DREAL (Direction régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement) est une entité publique régionale en France, placée sous la tutelle du ministère de la Cohésion des Territoires et du ministère de la Transition écologique et solidaire. Présente dans chacune des 13 régions françaises, la DREAL est chargée de missions essentielles en matière d'écologie, d’urbanisme, de logement et de transport, sous l’autorité des préfets de région et de département.
Les DREAL jouent un rôle central dans plusieurs domaines cruciaux pour le développement durable et l’aménagement territorial. Leurs missions couvrent les axes suivants :
Concernant son implication dans le Transport et la sécurité, l’une des missions principales des DREAL concerne l’homologation des véhicules qui n’ont pas de réception CE (Conformité Européenne) pour pouvoir circuler. Pour que ces véhicules puissent être immatriculés en France, la DREAL procède à une réception à titre isolé, ce qui garantit que le véhicule respecte l’intégralité des normes de sécurité et environnementales françaises.
Les unités départementales des DREAL assurent aussi la surveillance des centres de contrôle technique pour les véhicules légers, véhicules lourds et depuis 2024 les véhicules deux et trois roues (motos, scooter, triporteur, etc.). Leur rôle est de vérifier que ces centres respectent bien les procédures de contrôles et les normes en vigueur, garantissant ainsi la sécurité des véhicules circulant sur les routes en France.