Demande de
CARTE GRISE
Le Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG) a profondément modifié la prise en charge des démarches administratives liées aux demandes de carte grise avec une généralisation du recours aux télé-procédures. En effet, dans un souci de modernisation et de simplification des formalités d’immatriculation, les guichets physiques d’accueil en préfecture ont définitivement fermé en novembre 2017.
Dans l’objectif de répondre aux besoins des citoyens et de sécuriser la délivrance des titres réglementaires (permis de conduire, carte d’identité, passeport, carte grise), l’Etat a mis en place un service en ligne qui est géré par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS). L’ANTS, qui remplace les préfectures, est d’ailleurs désormais le seul service de l’Etat compétent pour le traitement des demandes de certificat d’immatriculation.
De plus, depuis la mise en place du Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV) en avril 2009, le Ministère de l’Intérieur autorise l’intermédiation des professionnels de l’automobile habilités et agréés. Pour faire votre carte grise, vous pouvez solliciter un garage agréé ou effectuer vos démarches sur Internet comme sur le site de Cartegrise.com.
Ligne Info Carte Grise
Depuis la fermeture définitive en 2017 des services des immatriculations de véhicules en Préfecture, l’utilisation d’Internet devient quasi-obligatoire pour effectuer des formalités pour obtenir une carte grise. Avec la mise en place du SIV et la possibilité d’obtention d’une habilitation, certains professionnels proposent le service de carte grise en ligne depuis 2009.
Désormais, tous les automobilistes qui souhaitent faire appel aux services de l’Etat pour leur demande de certificat d’immatriculation devront désormais effectuer leurs formalités en ligne avec l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS). Comme tous les sites Internet officiels de l’Etat, le site de l’ANTS se termine par .gouv.fr.
Cependant, la généralisation de l’utilisation d’Internet pour faire une demande de carte grise comporte également un risque d’abus. En effet, certains sites malhonnêtes tentent de se faire passer pour des sites officiels en utilisant soit l’extension gouv.xxx ou une identité visuelle inspirée des sites de l’Etat.
Quelques petites astuces suffissent néanmoins pour ne pas se faire berner.
Depuis l’entrée en vigueur du SIV en avril 2009, les professionnels de l’automobile peuvent traiter les demandes de carte grise des automobilistes. Pour ce faire, ils doivent obligatoirement avoir obtenu une habilitation et un agrément du Ministère de l’Intérieur qui est strictement réglementée.
Cette habilitation permet un traitement rapide des démarches directement dans le SIV – outil auparavant utilisé par les préfectures - sans pour autant confronter le professionnel aux éventuels incidents techniques du site de l’ANTS. Cartegrise.com propose un service de carte grise en ligne simple et rapide, ne nécessitant d’ailleurs aucun code de cession pour valider la demande.
Quelques minutes sont suffisantes pour entamer ses démarches d’immatriculation avec Cartegrise.com en commençant par l’estimation du prix de sa carte grise. Une fois sa demande validée, l’usager peut accéder 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 via son espace clients aux informations de sa démarche et après envoi de son dossier d’immatriculation, suivre l’avancement du traitement en temps réel. L’immatriculation est validée dans les 24 h* et la carte grise sera envoyée par l’Imprimerie Nationale sous pli sécurisé au domicile du titulaire.
*Après réception du dossier conforme
(Marie B, de Lyon)
En faisant votre carte grise sur le site de l’ANTS, vous devrez vous acquitter de la même somme qu’auparavant en préfecture.
(Olivier S., de Toulouse)
S’il possède une habilitation et un agrément du Ministère de l’Intérieur, ce professionnel est autorisé à traiter les demandes de carte grise des usagers. Vous pouvez vérifier son numéro d’habilitation sur le site de l’ANTS qui répertorie tous les professionnels habilités et agréés.
(Pauline L., de Paris)
Afin de pouvoir accéder aux services immatriculation sur le site de l’ANTS, vous devez posséder un compte d’utilisateur. Pour cela, vous pouvez soit créer un compte de manière classique en renseignant vos identifiants ou bien vous créer votre compte FranceConnect en vous connectant soit avec les informations de votre compte Ameli.fr, soit avec vos identifiants associés au site des Impôts.
(Suzy D., de Marseille)
De nombreux problèmes peuvent être à l’origine d’un non-aboutissement d’une démarche sur le site de l’ANTS. Vous pouvez vous rapprocher de leurs services en contactant le 3400 ou en utilisant le formulaire de contact de votre espace. Vous pouvez également solliciter un garage habilité et agréé ou faire appel l’expertise de Cartegrise.com, service de carte grise en ligne reconnu depuis 2009.
(Laurine B., de Nice)
FNPCGL est l’abréviation de Fédération Nationale des Professionnels de la Carte Grise en Ligne. Il s’agit d’une fédération créée en 2016 par les 4 acteurs majeurs de la carte grise en ligne dans l’objectif d’informer les usagers et les pouvoirs publics des avantages de la carte grise en ligne mais également de défendre cette nouvelle profession.
De nombreux sites Internet s’affichent lors d’une recherche pour faire sa carte grise en ligne et il est parfois difficile de savoir si l’on se trouve sur un site officiel ou sérieux.
Une des premières choses à vérifier est l’extension à la fin de l’adresse web. Tous les sites Internet de l’Etat se termine par .gouv.fr – le site mis à disposition par l’ANTS pour les demande de carte grise en ligne n’en fait pas une exception. L’extension .gouv.fr est strictement réservée aux services publics et aucun professionnel ou particulier ne peut disposer d’un tel nom de domaine.
Vigilance doit être de mise en cas d’absence de mentions légales ou de coordonnées de contact par exemple. La qualité linguistique pourrait également être un indicateur. Sur certains sites, on peut aussi trouver des petites notes indiquant une non-affiliation à l’Etat.
Pour enrayer tous les doutes, le site du Service Public récence une liste des adresses web officielles de tous les services de l’Etat.
En plus du site de l’Etat, il existe des sites sérieux de professionnels habilités et agréés pour le traitement des immatriculations comme Cartegrise.com, un des sites précurseurs proposant le service de carte grise en ligne depuis 2009.
Si vous souhaitez faire appel à ce type de prestataire, vous épargnant ainsi d’avoir à traiter avec les services gouvernementaux, c’est tout à fait possible. Prenez juste connaissance du numéro d’habilitation voire d’agrément (Centre de traitement de Cartegrise.com : Habilitation N°9744 / Agrément N°14871) afin de vous assurer que la société gestionnaire du site en question peut traiter les demandes de carte grise en toute légalité.
Service Agréé
L’État s’engage dans la modernisation et la simplification des démarches administratives
Avis des usagers
Ils ont choisi de faire leurs démarches d'immatriculation en ligne et ils en parlent...
